Agevolazioni per calamità naturali

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Agevolazioni per utenti coinvolti in eventi sismici e calamità naturali

In ottemperanza alla delibera dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni n. 235/17/CONS e s.m.i., ai sensi del decreto-legge 17 ottobre 2016, n. 189, come convertito con modificazioni dalla legge 15 dicembre 2016 n. 229.

Documentazione di riferimento:

Info utili per tutti gli utenti con linee attive nelle aree interessate dagli eventi:

  • su segnalazione del cliente, sospensione della fatturazione per tutte le utenze coinvolte con effetto retroattivo a far data dall’evento
  • su richiesta del cliente, attivazione gratuita del servizio di trasferimento di chiamata su rete fissa verso numerazioni di rete fissa o mobile
  • trasloco gratuito della linea di rete fissa a richiesta del cliente

Le eventuali richieste dovranno essere inoltrate via PEC all’indirizzo e-mail gointernet@legalmail.it.

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