QUALITA’ DEI SERVIZI DI COMUNICAZIONE ELETTRONICA

Prestazioni di qualità del servizio di accesso ad Internet fornite con l’offerta di base (Testo coordinato con le modifiche approvate con le delibere n. 400/10/CONS, 151/12/CONS e s.m.i.)

 

INDICATORI DI QUALITA’

Qualità dei servizi di telefonia forniti su rete fissa
– Resoconto 2020

Qualità dei servizi di accesso ad Internet da postazione fissa
– Resoconto 2020

Qualità dei servizi di call center per l’assistenza clienti
– Resoconto 2020